FAQ
Was muss ich vor dem Einbau eines Griffs von Frozen* beachten?
Bevor Du unseren Griff montierst, musst Du den Griffbereich am Lenker sorgfältig für die Montage vorbereiten. Stell sicher, dass der Bereich frei von Fett, Schmutz oder Beschädigungen wie Kratzern und Dellen ist.
Wie bringt man das Etikett und den Griff richtig an?
Verwende für die Montage nur Original-Frozen*-Aufkleber und -Griffe. Nachdem Du den Griffbereich des Lenkers gereinigt und überprüft hast, beginne mit der Anbringung des Etiketts. Lege das Etikett in Längsrichtung von oben auf den Lenker im Griffbereich. Versuche, das Label so nah wie möglich an der Außenkante des Lenkerendes zu platzieren, und beginne, das Label mit dem Finger von der Mitte des Labels zur Außenseite des Lenkers zu kleben.
Beginne nun, den Lenkergriff vorsichtig von außen mit einer gleichmäßigen Bewegung über das Label auf den Lenker zu schieben, bis er seine endgültige Position erreicht hat. Achte darauf, dass die Griffmulden des Lenkers auf der Unterseite positioniert sind und Ihrem Greifverhalten entsprechen.In unserer Anleitung findest Du eine detailliertere Installation.
Was kann ich tun, wenn sich die Griffe drehen oder abrutschen?
Wenn sich Ihr Frozen*-Griff dreht oder abrutscht, raten wir Dir, das betreffende Fahrrad nicht mehr zu fahren und genau herauszufinden, warum sich Dein Frozen*-Griff dreht oder abrutscht. Die wahrscheinlichste Möglichkeit ist ein Defekt am Lenker. Wenn Dein Lenker durch einen Sturz oder einen anderen Aufprall zerkratzt, verbeult oder gesprungen ist, ist es möglich, dass der Sitz des Frozen* Grips und des Frozen* Labels beeinträchtigt ist. In diesem Fall raten wir Dir, den Lenker zu ersetzen.
Ein weiterer Grund könnte das Eindringen von Verunreinigungen wie Wasser oder Reinigungsmitteln, Schmierstoffen (Bremsflüssigkeit) oder Ähnlichem sein. In diesem Fall empfehlen wir Dir eine Grundreinigung und Entfettung von Frozen-Griff und Frozen*-Etikett. Achte bitte darauf, dass keine Fett-, Wasser- oder Schmutzrückstände vorhanden sind, wenn Du den Griff wieder aufschieben.
Außerdem kann ein falsch aufgeklebtes oder gelockertes Frozen*-Etikett dazu führen, dass sich Dein Frozen Grip dreht oder verrutscht. Vergewissere dich, dass das Etikett frei von Luftblasen und Falten ist, um einen sicheren Halt deines Frozen* Grips zu gewährleisten. Zu Deiner eigenen Sicherheit solltest Du ein abgelöstes oder zerknittertes Frozen* Label nicht ein zweites Mal verwenden. Wenn alles überprüft und erledigt ist, schwing dich wieder auf Dein Bike und genieß den coolen Ride!
Was kann ich tun, wenn mein Frozen*-Griff oder mein Label gerissen ist oder andere Schäden aufweist, die nicht auf mein Verschulden zurückzuführen sind?
Im Falle einer unverschuldeten Beschädigung Deines Frozen* Grips oder Labels bitten wir Dich, per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte beschreibe in Deiner Mail so gut wie möglich, was der Defekt an Ihrem Frozen* Grip oder Label ist und füge deiner Mail aussagekräftige Bilder bei.
Kompatibilität der Komponenten - Du bist dir nicht sicher, ob die Griffe auf Deinen Lenker passen?
Du bist dir nicht sicher, ob die Griffe auf Deinen Lenker passen?
Wir können Dich beruhigen! Unsere Griffe sollten auf alle modernen Lenker mit einem Durchmesser von 22mm im Griffbereich passen. Solltest du dir dennoch unsicher sein, kannst Du natürlich unseren Service kontaktieren untercool@ridefrozen.com
Auftragsverwaltung
Du hast spät in der Nacht bestellt oder Deine Meinung über das von Dir gewählte Griffdesign geändert? Sieh Dir unser allgemeines Rückgabe- und Umtauschpolitik um den besten Weg zu finden und Deine Bestellung umzutauschen.
